Customer Success / Customer Support Manager Sterilisationstechnik (m/w/d) in Dresden
Sie unterstützen Kunden bei der Herstellung ihrer Produkte aus verschiedenen Branchen - Medizintechnik, Gesundheitswesen, Industrie, Pharma.
Sie betreuen nationale und internationale Kunden und koordinieren interne Prozesse im Innendienst für ein renommiertes, stark wachsendes Unternehmen mit internationalen Niederlassungen.
Ihre Chancen
- Sie arbeiten bei einem weltweit agierenden Unternehmen mit professionellen und teamfähigen Kollegen
- Teilzeit (mind. 32 Stunden) und Vollzeit möglich - flexible Arbeitszeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für einen sicheren Arbeitsplatz in einem globalen Unternehmen
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
- Sehr gute Verdienstmöglichkeiten mit Bonus, jährliche Gehaltsanpassungen
- Home-Office-Flexibilität, 30 Urlaubstage + Sonderurlaubstage, Jobrad
- Umfangreiche Einarbeitungszeit, Mitarbeiterberatungsprogramme, E-Learning-Platform, Sprachkurse
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden und den Vertriebs-Außendienst
- Beratung von Neu- und Bestandskunden
- Prozesskoordination zwischen Außendienst, internen Abteilungen und Kunden
- Angebotserstellungen, Vertragsentwürfe, Reklamationen
- Pflege von Kundendaten in relevanten CRM-Systemen
Ihr Anforderungs-Profil
- Vorerfahrung und idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung vorzugsweise im technischen und/oder chemischen Umfeld
- Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch
- Starke Teamfähigkeit und Freude am selbständigen Arbeiten
- Freude am Kundenkontakt und gute Durchsetzungskraft
Your contact person
Mr. Jakub Mlotkowski
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ARES Recruiting GmbH
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